Условия заказа и доставки
Мы рады, что вы выбрали нашу амуницию для вашего ненаглядного сокровища! Здесь вы найдёте всю информацию о том, как сделать заказ и получить его.
- Оформление заказаВыберите товар в нашем каталоге, положите в корзину.
При оформлении заказа укажите точные размеры (обхват шеи для ошейников) желаемый цвета (помните, что оттенок может незначительно отличаться от фото на мониторе),и другие пожелания.
Если в каталоге нет того что Вы хотите, напишите нам любым удобным способом и мы постараемся помочь!
Выберите способ доставки и оплатите заказ. - Способы доставкиЯндекс доставка - самый не дорогой и быстрый способ доставки.
Доставка СДЭК — по всей России. Вы можете получить заказ в пункте выдачи или заказать доставку курьером до двери.
Почта России — надежный вариант для удаленных населенных пунктов.
Стоимость и сроки рассчитываются согласно тарифам перевозчика. - Оплата товаровОплата принимается на сайте, через систему ЮКасса, вы можете воспользоваться карточкой любого удобного банка. Чек придёт вам на указанную почту.
- Срок изготовленияЕсли товара нет в наличии на складе, мы изготовим его для вас. Уточняйте сроки индивидуально (обычно это 2-7 рабочих дней).
Если товар есть на складе отправим его в течении 24ч после оформления заказа. - Гарантия и возвратТовар надлежащего качества, изготавливаемый индивидуально под заказ, обмену и возврату не подлежит на основании Постановления Правительства РФ №2463.
В случае гарантийного брака мы обязательно решим этот вопрос в вашу пользу! Гарантия на любое наше изделие действует 6 месяцев с момента получения вами заказа!
Гарантия мастеской
Мы на 100% уверены в качестве наших материалов и работе. Поэтому предоставляем гарантию 6 месяцев на всю амуницию собственного производства.
Гарантия распространяется на:
· Дефекты материалов (например, производственный брак).
· Неисправности фурнитуры (поломка карабина, пряжки, фастекса).
Для обращения по гарантии необходимо:
1. Сообщить о проблеме в течение 6 месяцев с даты получения заказа.
2. Предоставить фото/видео дефекта и номер вашего заказа.
3. Сохранить товар в чистом виде.
Гарантия не распространяется на:
· Следы естественного износа (потертости, царапины на фурнитуре).
· Повреждения, вызванные неправильным использованием, уходом или превышением нагрузки (например, жевание собакой).
· Изменение внешнего вида из-за механических повреждений (зацепы, порезы).
В случае подтверждения гарантийного случая мы бесплатно отремонтируем изделие или заменим его на аналогичное.
Вам только придётся оплатить пересылку ТК обратно в мастерскую, к вам мы вернём товар за наш счёт!
Гарантия распространяется на:
· Дефекты материалов (например, производственный брак).
· Неисправности фурнитуры (поломка карабина, пряжки, фастекса).
Для обращения по гарантии необходимо:
1. Сообщить о проблеме в течение 6 месяцев с даты получения заказа.
2. Предоставить фото/видео дефекта и номер вашего заказа.
3. Сохранить товар в чистом виде.
Гарантия не распространяется на:
· Следы естественного износа (потертости, царапины на фурнитуре).
· Повреждения, вызванные неправильным использованием, уходом или превышением нагрузки (например, жевание собакой).
· Изменение внешнего вида из-за механических повреждений (зацепы, порезы).
В случае подтверждения гарантийного случая мы бесплатно отремонтируем изделие или заменим его на аналогичное.
Вам только придётся оплатить пересылку ТК обратно в мастерскую, к вам мы вернём товар за наш счёт!
ПОЧЕМУ МЫ?
Мы сконцентрированы на главных ценностях и нуждах наших клиентов
-
Высокое качествоМы лично тестируем каждую деталь, фурнитуру, все материалы для того чтобы вы могли быть спокойны за своих питомцев! -
Индивидуальный подходКаждый клиент уникален. Мы готовы изготовить под заказ именно то - что нужно именно вам! -
ГарантииГарантия на любое изделие 6 месяцев! -
ПрофессионалыМы много лет сами содержим собак как крупных и активных, так и крошечных, мы знаем потребности каждого из них!
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Не стесняйтесь писать нам в личные сообщения! Мы всегда на связи и с радостью поможем вам с выбором и оформлением заказа.
С заботой о ваших питомцах,
Команда «Такара» ❤️
С заботой о ваших питомцах,
Команда «Такара» ❤️
ВКонтакте: https://vk.ru/takara_amun
E-mail: takara_amun@mail.ru
Телефон: +7 (969)215-26-33 (MAX)
E-mail: takara_amun@mail.ru
Телефон: +7 (969)215-26-33 (MAX)
